Aviso de privacidad integral
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Brasil) y demás normativa aplicable, te presentamos este Aviso de privacidad.
1. Identidad y domicilio del responsable
J. Marquezan Contabilidade Empresarial S/S (CNPJ 06.979.569/0001-27), con domicilio en R. Alferes Poli, 797, Centro, CEP 80230-090, Curitiba, Paraná, Brasil, es la responsable del tratamiento de tus datos personales.
Responsable de datos personales: J. Marquezan Contabilidade Empresarial S/S · Correo: [email protected] · Teléfono: +55 41 3323-2535.
2. Datos personales que recabamos
El único formulario de este sitio es el de la página de pago, que pide exclusivamente tu nombre y tu correo electrónico. Además, recibimos la información que acompaña a tu transferencia SPEI y la que nos envíes si te comunicas con nosotros por correo o teléfono. Podemos tratar:
- Identificación y contacto: nombre y correo electrónico; teléfono, si lo facilitas.
- Datos de la operación: producto adquirido, monto, fecha y hora, concepto o referencia de pago y estatus del pago.
- Datos de la transferencia SPEI: los que el sistema de pagos incorpora en toda transferencia y que recibimos de forma automática, como nombre del ordenante, banco emisor, cuenta o CLABE de origen y clave de rastreo. Se emplean solo para identificar tu pago y, en su caso, devolverte tu dinero.
- Datos para el comprobante de compra, solo si lo solicitas: nombre o razón social y los datos de identificación fiscal que decidas proporcionar.
Jamás te pediremos contraseñas, NIP, tokens, códigos de verificación ni datos de tarjeta. La transferencia la haces tú desde tu banca; no tenemos acceso a tu cuenta. Tampoco pedimos información sobre tus ingresos, deudas o historial crediticio, ni tratamos datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (indispensables para nuestra relación contigo):
- Comprobar la recepción de tu transferencia, confirmar tu compra y darte acceso a la guía digital.
- Atender dudas, aclaraciones, soporte y solicitudes de reembolso, incluida la devolución del pago a la cuenta de origen.
- Emitir comprobantes de compra, cuando así lo pidas.
- Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables.
Finalidades secundarias (no indispensables para la compra):
- Enviarte información sobre actualizaciones de la guía y otros contenidos educativos.
Si no quieres que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, escribe a [email protected] con el asunto “No finalidades secundarias”. Tu negativa no afecta tu compra.
4. Transferencias de datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales. Únicamente podrán compartirse, sin requerir tu consentimiento, en los supuestos que contempla la ley, por ejemplo:
- Con autoridades competentes, cuando medie un requerimiento legal.
- Con la institución bancaria en la que recibimos los pagos, en la medida necesaria para procesar las transferencias SPEI y las devoluciones.
- Con proveedores que nos prestan servicios (como alojamiento del sitio, almacenamiento de pedidos, envío de correo electrónico, procesamiento de pagos SPEI o facturación), quienes actúan como encargados y tratan los datos solo para las finalidades aquí descritas.
Tratamiento en Brasil. Dado que nuestra empresa tiene su sede en Brasil, tus datos personales se tratan y almacenan en Brasil y en los países donde se ubican los servidores de nuestros proveedores. Aplicamos las mismas medidas de seguridad y las mismas finalidades que se describen en este aviso, y al realizar tu compra aceptas dicho tratamiento.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, Cancelarlos si consideras que no son necesarios para las finalidades indicadas, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos.
Para ejercerlos, dirige una solicitud a [email protected] que incluya:
- Tu nombre completo y un correo electrónico para comunicarte la respuesta.
- Copia de una identificación oficial (o, en su caso, los documentos que acrediten la representación legal).
- La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados.
- Cualquier elemento que ayude a localizar tus datos (por ejemplo, el correo que usaste en la compra).
- Si se trata de una rectificación, las modificaciones que solicitas y la documentación que las respalde.
Te daremos respuesta en un máximo de 20 días hábiles, contados desde que recibamos la solicitud. Si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles posteriores a la respuesta.
6. Revocación del consentimiento y limitación del uso
Puedes revocar tu consentimiento o pedir que se limite el uso o la divulgación de tus datos por el mismo procedimiento de la sección anterior. Ten presente que no siempre podrá atenderse la revocación de inmediato cuando exista la obligación legal de conservar los datos. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.
7. Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio, incluida la página de pago, no usa cookies ni guarda información en tu navegador. El número de pedido aparece en la dirección (URL) de la página de pago solo para que puedas revisar el estado de tu compra.
8. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables, y adoptamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlos.
9. Cambios al aviso de privacidad
Toda modificación a este aviso se publicará en esta misma página, con su fecha de última actualización.
10. Autoridad
Si estimas que se ha vulnerado tu derecho a la protección de datos personales, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.